 집짓기의 모든 것을 가이드하다
건축&인테리어 플랫폼 하우저 HOUSER 집을 짓고 싶은데 어디서 전문가를 찾고, 어떻게 해야 할지 막막한 이들을 서포트 해주는 서비스가 있다. 예비 건축주들의 답답함을 해소해 주고, 머릿속으로만 그려봤던 집짓기의 꿈을 실현하는 데 조력자 역할을 하는, 주거종합플랫폼 하우저의 김철수 대표를 만났다. 글 이수민 기자 사진제공 디자인에이드, 성원푸드몰   하우저 김철수 대표Interview Q 건축 및 인테리어 중개플랫폼이란? 건축 전문 매거진은 물론, 인터넷만 있으면 어떤 정보든 다 얻을 수 있는 시대라지만, 아직도 건축 분야에는 지식의 격차가 크다는 걸 느낍니다. 얼마 전에 상담을 도와드린 건축주분 이야기인데요. 세련된 외모에 30대 중후반 정도 되며, IT 관련 사업을 하는 분이었습니다. 이 분은 주택을 지을 부지를 어떻게 구하는지 조차 모르고 계시더군요. 의아하시죠? 정보의 바다 한 중심에 있는 분인데 말이죠. 이런 분들을 위해 저희 하우저가 존재하는 겁니다.
쉽게 말해 집과 관련해 건축주와 건축전문가를 이어주는 연결고리 역할을 하는 서비스입니다. 건축 컨설팅부터 비교 견적과 매칭, 여기에 시공 후 케어까지 진행합니다. 영역은 제한 없이 신축에서 부분 인테리어 등 공간과 라이프스타일과 관련 모든 서비스를 제공합니다.
반대로 건축가, 인테리어 회사 등 전문가들에게는 더 많은 고객을 만날 수 있는 기회와 외부 작업, 지방 출장 등 바쁜 일정과 상황으로 인해 아카이빙 Archiving(특정 기간 동안 필요한 기록을 파일로 저장 관리하는 것)하지 못하는 프로젝트들을 대신 관리하는 업무도 하고 있죠.
Q 하우저 론칭 계기는? 어릴 적, 마당이 있는 집에 살았습니다. 시간이 지나 지금은 아이들과 함께 규격화된 아파트에 살고 있는데, 마당이 있는 작은 집에 살았던, 자유로웠던 추억을 아이들에게도 주고 싶어 집을 짓기 위한 자료(관련 이미지, 정보) 등을 폴더별로 수집했습니다. 자료를 수집하다 보니 저 혼자만 알기에는 아까운 정보도 있고, 많은 예비 건축주들이 집짓기 중 어려움에 처하거나 포기하는 경우가 많다는 것을 알게 되었습니다. 제가 알고 있는 것들을 나누고, 합리적인 가격에 믿을만한 업체 선택에 도움 줄 수 있는 일을 해야겠다 생각하게 됐고, 3년에 걸쳐 준비해 2018년 본격적인 사업을 시작하게 됐습니다.
이름도 ‘Home+House+User’를 조합해 ‘하우저’로 지었고 집과 사용자 모두가 정보를 공유하며 나눌 수 있는 커뮤니티 공간을 지향하고자 하는 마음을 담고 있습니다. 영단어로 ‘주택문제 전문가’라는 뜻도 있어, 주거시장의 문제 부분을 해결하고자 하는 저희 의지와도 맞닿아 있죠.
Q 소비자가 관련 업체를 직접 선택하는 것과 하우저 서비스를 통해 이용하는 것, 각각 장점과 단점은? 저희 하우저는 합리적인 비용과 믿을 수 있는 서비스로 고객을 돕는다는 생각으로 프로젝트에 임합니다. 그래서 기술, 재정 등을 꼼꼼하게 따져본 뒤 신뢰할 수 있는 업체라는 생각이 들면 , 실제 파트너 계약을 하기 전, 예비 파트너의 완공된 프로젝트 현장을 다녀온 뒤 최종 결정을 내립니다.
또한, 이렇게 검증된 업체들과 추가금액 없이, 작업할 수 있도록 연결해주고 커뮤니케이션을 도와주기 때문에, 비용 대비 수준 높은 건축 작업의 결과물을 얻을 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 반대로 소비자가 직접 업체를 접촉해 진행할 경우, 부실 시공 등 만족하지 못하는 결과물이 나올 수 있고, 불확실한 A/S, 불필요한 추가 비용 발생될 수 있습니다. 심지어 해당 업체가 갑자기 작업 중단 후 사라질 경우, 업체를 새로 선정하는 등 경제적, 시간적 비용이 드는 곤란한 일도 발생될 수 있습니다.
Q 최근 사업 확장을 했다는 이야기를 들었다. 전과 달라진 부분은? 올해 ‘집’이 화두로 떠오르며, 최근 라이프스타일을 반영한 주택 구조 등 설계 영역에 관심이 많아지고 있습니다. 이 부분을 반영해 전국의 많은 건축사사무소와 협업하기 위해 준비 중입니다. 그 일환으로 건축사와 소비자의 만남을 주관하는 오프라인 모임을 계획 중에 있습니다.
Q 현재 어떤 파트너들이 있는지? 국내외 건축가, 시공사, 인테리어 회사 및 공간 관련 전문가(가구, 플랜테리어 등), 세무법인 등 건축 및 인테리어 관련한, 소수의 수준 높은 파트너들이 하우저 그룹 안에 소속돼 있습니다.
Q 최근 여러 플랫폼들이 많은데, 다른 건축 플랫폼과 다른 점은? 몇 몇 플랫폼들이 명목상 남아있지만 과도한 마케팅 비용으로 여전히 수익을 못내는 상태로 알고 있습니다. 하우저는 프로젝트가 완전히 끝날 때까지 프로젝트 수익을 잡지 않고 끝난 다음에 수익을 실현시키는 시스템으로 운영됩니다. 때문에 시공 중 문제가 발생 시 문제없이 대처할 수 있다는 점이 가장 큰 차이점이라고 할 수 있습니다.
Q 예비 건축주가 하우저 서비스를 이용한다면, 그 순서는? 먼저, 짓고자 하는 가족의 집에 대해서 진지한 고민을 오랫동안 하셔야 합니다. 이전까지 어떻게 살아왔는지, 집을 짓고 나서의 삶은 어떻게 살아갈지, 나 혼자가 아닌 자녀 또는 부모님과 어떻게 보낼건지 등을 말이죠. 그러고나서 자신만의 해답을 찾으셨다면 그때 저희 홈페이지에 들어와 상담을 신청하시면 됩니다.
상담 신청 방법 하우저 www.thehouser.com 에 접속한다. →하우저 홈페이지 내 파트너 페이지의 검색을 통해 원하는 포트폴리오을 찾는다. →하우저 홈페이지 메인으로 돌아가 가장 하단의 [상담 요청하기]로 들어가 질문지에 답변을 적는다. →상담 접수 확인 후, 하우저 담당자가 최적의 파트너를 선정하고, 1차 삼자미팅(하우저, 파트너, 상담 신청 고객)을 진행한다.
Q 추후 계획하는 부분이 있다면? 단순히 건축가와 건축주 및 공간을 변화시키고자 하는 고객 매칭 뿐만 아니라 좀 더 합리적인 예산으로 집을 지을 수 있도록 도울 수 있는 또 다른 파트너들과 접촉하고 있습니다.
Q 마지막으로 하고 싶은 이야기가 있다면? 싸고 좋은 집은 없습니다. 설계비가 없는 집짓기는 없습니다. 전문가에게 정당한 비용을 지급하고 정당한 권리를 요구하는 게 맞습니다. 많은 집짓기 정보들이 홍수처럼 쏟아지고 있습니다. 하지만, 그 물은 마실 수 없습니다. 홍수 속 정제된 마실 수 있는 물처럼 하우저는 고객 여러분이 더욱 신뢰할 수 있는 전문가가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
   최근 충무로의 핫플레이스로 뜨고 있는 성원푸드몰도 하우저가 파트너사인 ‘주디자인’과 함께 작업한 결과물이다. 성원푸드몰은 충무로 명소로 뜨고 있는 곳으로, 1층과 2층은 베이커리 카페인 성원 아뜰리에, 3층과 4층은 호텔식 정육식당 '성원정', 5층은 루프탑으로 구성되어 있다.   주문진 전원주택, 광교세무법인, 그레이스힐, 필로소피아 모두, 파트너사인 ‘디자인에이드’와 하우저가 함께 작업한 공간들이다. <Country Home News>
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